R: Estamos presentes a lo largo de todo el país. En la actualidad existen más de 1.500 colegios conectados a la Plataforma SinedUC. Esto posiciona a SinedUC como la empresa líder en el mercado chileno de sistemas de gestión escolar.

R: Para facilitar el proceso de inserción de la Plataforma SinedUC, ofrecemos el servicio de migración automática de la información contenida en los archivos TXT de los reportes que exige el Mineduc (Matrícula Inicial y Acta de Calificaciones), de manera de minimizar la digitación de datos de los alumnos.

R: En base a la experiencia de nuestros más de 1.500 colegios conectados, se estima que la migración inicial de los datos básicos de los alumnos desde los archivos TXT que exige el Mineduc (ver respuesta anterior) demora 24 horas. Como segundo paso sugerimos capacitaciones que se pueden realizar dentro de una semana. Estimamos que en dos semanas la Plataforma SinedUC se encuentra configurada para ingresar asistencias, notas y anotaciones.

R: Se ofrece un coaching sin costo, durante los primeros 3 meses de puesta en marcha, vale decir monitoreo y evaluación permanente de cómo los colegios están usando la Plataforma para darles todo el apoyo necesario para una eficaz inserción y uso.

R: SinedUC ofrece a sus usuarios cursos de capacitación para profundizar los conocimientos en el uso de la Plataforma, aprovechar de mejor manera todas las bondades que ésta presenta, disminuir el tiempo de adopción de nuestra tecnología y además cursos orientados a aprender a hacer gestión con la información contenida en la Plataforma.
Estas capacitaciones pueden ser realizadas utilizando la franquicia SENCE, por lo que no implican un desembolso de dinero extra.
SinedUC ofrece perfeccionamientos orientados a las diferentes necesidades presentes en los establecimientos y especializadas para cada rol.

R: SinedUC ofrece a sus usuarios cursos de capacitación para profundizar los conocimientos en el uso de la Plataforma, aprovechar de mejor manera todas las bondades que ésta presenta, disminuir el tiempo de adopción de nuestra tecnología y además cursos orientados a aprender a hacer gestión con la información contenida en la Plataforma.
Estas capacitaciones pueden ser realizadas utilizando la franquicia SENCE, por lo que no implican un desembolso de dinero extra.
SinedUC ofrece perfeccionamientos orientados a las diferentes necesidades presentes en los establecimientos y especializadas para cada rol.
Las capacitaciones disponibles están orientadas a los siguientes perfiles:

•Sostenedores
•Directores
•Administradores del sistema
•Profesores
•Jefes de UTP
•Inspectores Generales
•Bibliotecarios
•Recaudadores

R: Existe un soporte telefónico 600 555 0011, que opera en horario hábil desde 08:30 a 18:00 hrs, para responder en forma oportuna todas las dudas y consultas de los usuarios. Este servicio puede complementarse con correo electrónico
Soporte SinedUC.
Por otro lado, la Plataforma posee tutoriales de ayuda en línea, específicos para cada sección del sistema, que constituyen un manual electrónico de auto-consulta dentro del propio sistema.